常见问题

智能断路器可以远程操控吗?

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智能断路器不仅可以远程操作分合闸,还可以设置定时分合闸。

智能断路器有什么保护功能?

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有漏电保护、过压保护、欠压保护、过流保护、过温保护等功能,并可以实时上传故障信息并发出预警。

安装后,为什么设备上的状态指示灯均不亮?

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检查开关电源模块的输入端220VAC是否已正常连接并供电。

远程控制时显示设备无法连接或不在线怎么办?

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1.检查通讯模块是否已供电,或开关模块间的通讯线是否可靠连接;
2.检查通讯模块是否有效连接网络,包含有线网络和无线网络;
3.设备处于WIFI、2G、4G、NB-IoT等连接方式时,检查该位置无线信号覆盖强度,信号较弱时连接不稳定;
4.检查通讯卡是否因欠费而停用。

首次安装并通电后,分路在合闸后,正常脱扣跳闸

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分路会因线路电流超限而自动保护,检查测量分路输出实际总电流是否超出分路标称值或事先设定的功率上限值。

如果没有登录智慧平台APP,发生故障时是不是就收不到告警信息了?

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我们的智慧平台可以绑定您的微信、电话、短信等通讯渠道,一旦发生故障,平台将会同步将告警信息以电话、短信、微信消息等形式通知您,确保您能在第一时刻知晓情况,无需您时时刻刻盯着平台信息。

可以给手机充电吗?

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可以的,您可以插入手机的电源适配器为手机充电,也可以直接用手机充电线接入便携式产品的USB插口充电,我们的BAP2-300S便携式产品还支持手机的无线充电功能。

便携式产品的交流输出口可以带什么设备?

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每一款产品都有对应的额定功率,只要负载设备的功率不大于产品的额定功率都可以支持,所以使用前请先确认负载的功率与所用便携式产品的额定功率,并确保所有负载设备功率之和小于额定功率。

如何选用太阳能板?

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BAP1系列产品可适配BAP1FC系列太阳能板,BAP2系列产品可适配BAP2FC系列太阳能板。

为什么太阳能板的充电效率很慢?

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充电功率受光线强度和角度影响。要提高输出功率,请选择一天中阳光最强的时间(中午前后几小时),并使太阳能板保持与太阳呈 90° 放置。不要在多云的时候或阴凉的地方使用太阳能板。

用太阳能板多久能充满电?

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在光照充足的条件下,BAP1-300MB产品使用BAP1FC-100太阳能板需要3.5小时可充满,使用BAP1FC-200太阳能板需要1.8小时可充满。

电池类型是什么?

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有三元锂、和磷酸铁锂两种类型的电池,2000次循环次数还剩80%以上的容量。

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